مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه با صدور بخشنامه‌ای جدید، نحوه ارائه خدمت به مراجعین دارای “تغییر در اطلاعات سجلی” را مشخص کرد.
بر اساس این بخشنامه، دفاتر خدمات قضایی موظف اند به جای ارجاع این افراد به سایر سازمان ها، اطلاعات هویتی آن‌ها را مستقیماً از طریق سامانه “عدل ایران” به‌روزرسانی کنند.
چرا این بخشنامه درباره “تغییر در اطلاعات سجلی” صادر شد؟
به گزارش دادرسی، بخشنامه شماره ۱۴۰۴/۲۲/۷۵۲۵۴ مورخ ۱۴۰۴/۰۵/۰۶، خطاب به مدیران دفاتر خدمات قضایی سراسر کشور ابلاغ شده است.
این بخشنامه در پاسخ به مراجعات مکرر برخی از شهروندان که اطلاعات سجلی آن‌ها (مانند نام، نام خانوادگی، شماره شناسنامه یا محل صدور) دچار تغییر شده اما این تغییرات در سامانه “عدل ایران” هنوز اعمال نگردیده است، صادر شده است.
با توجه به این بخشنامه، دفاتر خدمات قضایی باید از ارجاع این افراد به سازمان ثبت احوال یا مرکز فناوری اطلاعات خودداری کنند، چرا که امکان انجام این فرآیند به صورت مستقیم در دفاتر فراهم است. هدف از این اقدام، تسریع در ارائه خدمات و پیشگیری از مراجعات غیرضروری شهروندان به سایر مراجع است.
بخشنامه نحوه ارائه خدمت به مراجعین دارای تغییر در اطلاعات سجلی
متن بخشنامه در ادامه آمده است.
مدیران محترم دفاتر خدمات قضایی سراسر کشور
موضوع: نحوه ارائه خدمات به مراجعین دارای مجوز در اطلاعات سجلی
با سلام و احترام
با توجه به مراجعات مکرر برخی از مراجعه کنندگان که اطلاعات سجلی ایشان (نام، نام خانوادگی، شماره شناسنامه یا محل صدور …) دچار تغییر شده اما این تغییرات در سامانه عدل ایران هنوز اعمال نگردیده است، به اطلاع می رساند.
۱- از ارجاع این افراد به سازمان ثبت احوال یا فناوری اطلاعات خودداری فرمایید چرا که امکان انجام این فرآیند به صورت مستقیم در دفاتر فراهم است.
۲- لطفا جهت به روزرسانی اطلاعات سجلی مسیر زیر را طی نمایید.
- ورود به خدمت “ویرایش اطلاعات اشخاص حقیقی”
- وارد نمودن شماره ملی و تاریخ تولد
- انتخاب گزینه “تطبیق اطلاعات شناسنامه ای با ثبت احوال”
- و در نهایت، انجام استعلام مجدد در سامانه عدل ایران برای ثبت اطلاعات جدید
لازم به تأکید است اجرای دقیق این فرآیند موجب تسریع در ارائه خدمات پیشگیری از مراجعه غیر ضروری مراجعین به سایر مراجع و افزایش دقت و انسجام اطلاعات ثبت شده خواهد بود.
محمد رضا سلطانی
مدیر عامل
مزایای این بخشنامه برای خدمات الکترونیک قضایی چیست؟
ابلاغ این بخشنامه توسط قوه قضاییه، گامی مهم در راستای ساده‌سازی فرآیندهای اداری و ارتقای خدمات الکترونیک قضایی است. این اقدام نه تنها بار اداری و زمان را از دوش مراجعین برمی‌دارد، بلکه با همگام‌سازی مستقیم اطلاعات با سازمان ثبت احوال، دقت و صحت داده‌ها در سامانه “عدل ایران” را تضمین می‌کند.
این رویکرد، در مجموع به افزایش کارایی دفاتر خدمات قضایی، کاهش خطای انسانی و بهبود تجربه کاربری برای شهروندان منجر خواهد شد و یک نمونه موفق از استفاده بهینه از فناوری برای حل مشکلات بوروکراتیک محسوب می‌شود.
بیشتر بخوانید:
